Última atualização: 15-AGO-2018

Os seguintes Termos de Serviço (“TdS”, “Termos” ou “Acordo”) são aplicados à utilização de nosso site e de todos os Serviços, recursos e/ou conteúdo facultados por br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽ (“br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽”, "nós" ou “nosso”). “br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽” é o nome comercial da Quantum Hosting Support Unlimited, com endereço registrado: Unit 160, Moat House, 54 Bloomfield Avenue, Belfast, BT5 5AD, Irlanda do Norte, Reino Unido; e com o número de empresa: NI654513. Ao comprar um ou mais serviços por nós anunciados, você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a esses TdS. A última versão do nosso TdS está sempre disponível em nosso site. É indispensável que leia esse Termos de Serviço antes de comprar quaisquer Serviços.

A) Termos da conta

1. Deve ter 18 anos ou mais ou pelo menos idade de maioridade na jurisdição onde reside ou a partir do qual utiliza esse Serviço.
2. ara aceder e utilizar os Serviços, deve registrar uma conta (“Conta”) dando seu nome completo, endereço atual, número de telefone, endereço de email válido e qualquer outra informação indicada e necessária.
3. Poderemos rejeitar seu registro de conta ou cancelar uma conta ou serviço existente, por qualquer motivo, de acordo com nosso exclusivo critério. Nesse caso, receberá um aviso de 7 dias.
4. Você reconhece que seu endereço de email será o principal método de comunicação.
5. Você é responsável por manter sua senha segura.
6. Você é responsável por todas as atividades e conteúdos, como fotos, imagens, vídeos, gráficos, conteúdo escrito, arquivos de áudio, código, informações ou dados submetidos, coletados, gerados, armazenados, exibidos, distribuídos, transmitidos ou exibidos em ou em conexão com sua Conta (“Materiais”).
7. Você nos dá o direito de consultar seus dados para qualquer suporte ou otimização.
8. Atuamos como um agente e dessa forma você reconhece que os Serviços podem ser prestados e faturados por terceiros.
9. Você assume ter lido os TdS na íntegra.

B) Ativação de Conta

1. A pessoa que se registra no Serviço será a parte contratante (“Titular da Conta”) para os fins explícitos em nossos Termos de Serviço e será a pessoa autorizada a utilizar qualquer conta correspondente que possamos facultar para o Titular da Conta em conexão com o serviço.
2. Se você está efetuando o registro no Serviço em nome de seu empregador, seu empregador será o Titular da Conta. Se você está efetuando o registro no Serviço em nome de seu empregador, então você representa e garante que tem autoridade para vincular seu empregador aos nossos Termos de Serviço.
3. Depois da conclusão do registro Serviço, será criada uma conta usando seu endereço de email.
4. Dependendo do seu método de pagamento: o perfil Pagamentos Recorrentes também pode ser criado.

C) Suas Obrigações

1. A pessoa que se inscreve no Serviço será a parte contratante (“Proprietário da conta”) para os fins dos nossos Termos de Serviço. Ao usar qualquer serviço anunciado por nós e suas afiliadas, você concorda que:
2. Você reconhece que o PayPal Express Checkout e/ou qualquer outro Processador de Pagamentos será o(s) seu(s) gateway(s) de pagamento padrão e que é de sua total responsabilidade como titular da conta atualizar suas informações de pagamento;
3. Você não violará qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável, incluindo, mas não se limitando a, regulamentos, portarias, regras ou quaisquer exigências de quaisquer autoridades/entidades reguladoras nacionais ou locais aplicáveis;
4. Tratará nossa equipe com respeito;

D) Nossas obrigações

1. Trabalhamos para dar a você o melhor apoio para sua maior satisfação.
2. Trataremos você de forma educada, profissional e com justiça.
3. Faremos sempre backup dos seus dados para outro servidor remoto.
4. Iremos sempre migrar seus dados na totalidade (incluindo emails).
5. Jamais reteremos ou confiscaremos seus dados ou domínio(s).
6. Poderemos suspender o acesso a uma conta comprometida (incluindo, mas não se limitando a, conta de cliente, serviço de alojamento, contas de usuário, website, serviço FTP, serviço de email), mas iremos sempre notificar você caso essas ações sejam tomadas contra sua conta de alojamento.
7. Iremos sempre notificar você se acedermos aos seus dados.
8. O nosso apoio inclui (em alguns casos) examinar a camada de software (código) e pode exigir trabalho extra oneroso.
9. Iremos sempre dar para você uma cotação se você precisar de um trabalho extra oneroso e não iremos executar isso sem o seu consentimento.
10. Iremos definir o desempenho que você pode esperar da nossa parte no Acordo de Nível de Serviço: que pode consultar antes de adquirir um Serviço; e ofereceremos uma compensação se não puder ser correspondida (ver abaixo o Acordo de Nível de Serviço).
11. Iremos emitir uma notificação se você estiver usando muitos recursos e necessitar de alterar para um serviço diferente.
12. Iremos notificar você se alterarmos nosso TdS.
13. Manteremos as versões anteriores do TdS com as quais você concordou.

E) Acordo de Nível de Serviço para Alojamento Compartilhado

1. Até ao limite máximo aplicável de acordo com as leis nacionais, e sem afetar seus direitos como Consumidor, esse Acordo de Nível de Serviço (“NdS”) é seu único e exclusivo recurso para o tempo de inatividade ou qualquer rede, software ou nuvem que encontre uma falha.
2. Garantimos anualmente uma disponibilidade de rede de 99% para o primeiro nível.
3. Garantimos anualmente uma disponibilidade de rede de 99.9% para o segundo e terceiro níveis.
4. Se ficarmos abaixo do tempo garantido de atividade de rede, iremos compensar você da seguinte forma:
5. Um mês adicional de alojamento gratuito por cada 1% de tempo de atividade perdido abaixo do nível de tempo de atividade.
6. Pode contatar a nossa equipe de serviço ao cliente se acreditar que um evento NdS ocorreu. A compensação é limitada à duração do seu Termo atual, mas não pode exceder doze meses.
7. Os eventos seguintes não contam para o nosso cálculo do tempo de atividade:
8. Manutenção programada;
9. O Tempo de inatividade causado por alterações no DNS e/ou endereço IP para as quais você foi notificado, mas não conseguiu definir sua configuração;
10. Ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS), ataques de hackers e outros eventos semelhantes;
11. Tempo de inatividade causado por você, pela sua configuração ou aplicativos de terceiros que você usa;
12. Tempo de inatividade quando atinge a alocação máxima de recursos para o seu plano;
13. Tempo de inatividade provocado por sua violação desses Termos de Serviço ou de qualquer outra política em nosso site;
14. Tempo de inatividade durante o upgrade/downgrade das instâncias da Nuvem;
15. Tempo de inatividade durante o processamento de seu(s) pedido(s) de suporte técnico;
16. Motivos de força maior ou qualquer evento além do nosso controlo.
17. O nosso cálculo de disponibilidade de rede tem por base os nossos registros internos. Não aceitaremos relatórios de terceiros enquanto prova de que você tem direito a uma compensação de acordo com essa NdS.

F) Atividades, Mecanismo & restrições de Conteúdo para o alojamento compartilhado

1. Você não usará um mecanismo Magento em qualquer servidor de Alojamento Compartilhado;
2. Você não transmitirá qualquer email comercial ou em massa não solicitado;
3. Você não participará em qualquer atividade de envio de spam ou envio massificado de emails;
4. Todas as suas mensagens de email enviadas que contenham publicidade incluirão uma desativação automática;
5. Você não fará qualquer comunicação inadequada para qualquer Grupo de Notícias, Lista de Discussão, Serviço de Bate-Papo ou outro Fórum da Internet;
6. Você não fará, tentará ou permitirá qualquer acesso não autorizado ao(s) nosso(s) site(s) e/ou site(s) de terceiro(s), servidor(s) ou conta(s) e/ou serviços de alojamento;;
7. Você não permitirá a execução remota de código de software mal-intencionado;
8. Você não provocar ataques de negação de serviço, análises de portas ou outros procedimentos perigosos e invasivos contra servidores e instalações da br.quantumhosting.cloud ou servidores e instalações de outros hosts de rede ou usuários da Internet;
9. Você não falsificará a assinatura ou outro elemento identificador ou o código de qualquer outra pessoa, ou participará em qualquer atividade (incluindo "spoofing") para tentar enganar outros em relação à verdadeira identidade do Usuário (excluindo a utilização de reencaminhadores anônimos ou nicknames de Internet);
10. Você não exibirá, armazenará, distribuirá nem disponibilizará de outra forma qualquer conteúdo ou material para o qual você não tem autorização, que seja porque proibido por lei, contrato ou outro motivo. Isso inclui, mas não se limita a músicas, vídeos, fotos, designs, arquivos, software protegido por direitos autorais, informações confidenciais protegidas ou identificáveis pessoalmente, segredos comerciais, etc.;
11. Poderá hospedar websites relacionados com atividades de alto risco, em que a interrupção ou mau funcionamento dos Serviços pode provocar consequências sérias, incluindo, mas não se limitando a, danos pessoais, morte, danos ambientais, etc. apenas após ser dado o nosso consentimento explícito. Para esses sites, você deve receber a nossa confirmação de que pode utilizar os Serviços antes de completar o seu pedido. Exemplos de atividades de alto risco incluem, mas não se limitam a instalações nucleares, controle de tráfego aéreo, suporte de vida e saúde, etc.
12. Você não se passará por qualquer outra pessoa ou entidade;
13. Você não irá prejudicar ou tentará prejudicar menores de idade de qualquer maneira;
14. Você não hospedará nem executará um serviço de transmissão de áudio e/ou vídeo;
15. Você não hospedará websites que tenham criptogramas/scripts de mineração, promovam esquemas de criação de dinheiro através de criptomoeda, que sejam sites de troca de criptografia e airdrop de criptografia;
16. Você não hospedará qualquer website, conteúdo, links ou anúncios de websites que:
17. infringem qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outros direitos de propriedade de qualquer parte;
18. expressam ódio por um grupo social, étnico, religioso ou outro;
19. contenham vírus, cavalos de troia, worms, bombas-relógio, ransomware, spyware, adware, scareware, arquivos corrompidos ou qualquer outro software malicioso ou programas que poderão interromper, limitar a funcionalidade ou destruir qualquer software, hardware ou equipamento;
20. contenham software ilegal ou pirataria/phreaking (Warez);
21. contenham qualquer software protegido por direitos autorais e não esteja disponível gratuitamente para uma distribuição sem custo (isso inclui, mas não se limita a ROMs, emuladores de ROM e arquivos MP3);
22. contenham qualquer tipo de servidor proxy ou outros programas de retransmissão de tráfego;
23. promovam Esquemas de Criação de Dinheiro, Marketing Multinível ou atividades semelhantes;
24. contenham rastreadores de Torrent, Portais de Torrent ou software similar;
25. são utilizados para operar e conter sistemas de rede peer-to-peer e sistemas de compartilhamento de arquivos;
26. apresentem conteúdo adulto, pornográfico, obsceno, assediando de forma ilegal ou que esteja relacionado com abuso infantil ou merchandising relacionado a sexo;
27. contêm dados pessoais, informações privadas, imagens, fotos, vídeos e qualquer outra informação ou material de identificação de terceiros, incluindo crianças sem o consentimento delas (ou o consentimento de um dos pais no caso de alguém menor);
28. anunciem, incentivem ou facultem qualquer tipo de apoio à utilização e/ou venda de drogas e quaisquer substâncias relacionadas sem a permissão do governo ou de outra autoridade;
29. contenham quaisquer dados, materiais ilegais, abusivos, ameaçadores, ofensivos ou difamatórios;
30. contenham notícias falsas, informações enganosas, falsas ou imprecisas;
31. promovam, incentivem ou facultem qualquer tipo de apoio à violência e terrorismo.
32. Exemplos de conteúdo, dados, materiais e sites inaceitáveis em todos os servidores incluem, mas não se limitam a:
33. Bots IRC, Scripts de Proxy, Warez, imagem, despejo de arquivos, mirror ou serviços de anúncios com banner (semelhantes a rapidshare, photobucket ou rotação de anúncios através de banners comerciais), sites principais, transmissão de áudio comercial, Escrow, Programas de Interesse de Alto Rendimento (HYIP) ou sites relacionados, sites de investimento, venda de quaisquer substâncias controladas sem oferecer comprovação antecipada de licença(s) apropriada(s), sites AutoSurf, Debêntures Bancárias, Programas de Negociação de Debêntures Bancárias, Programas Prime Banks, muds/rpg, sites de ódio, piratear sites/arquivos/programas focados, ou sites que promovam atividades ilegais, Scanners de IP, Programas de Força Bruta, Bombardeamentos por Email e Scripts de Spam.
34. Sites de fóruns e/ou quaisquer outros sites que distribuam ou vinculem conteúdo de warez estão também totalmente proibidos.
35. Qualquer material que, segundo a nossa razoável opinião, seja obsceno ou ameaçador está estritamente proibido e será removido de nossos servidores.
36. Também concorda em não se participar ou instigar ações que provoquem danos a br.quantumhosting.cloud, outros clientes de br.quantumhosting.cloud ou quaisquer terceiros. Essas ações incluem, mas não estão limitadas a ações que resultam na inclusão na lista negra de quaisquer IPs de br.quantumhosting.cloud por qualquer spam online ou base de dados de reputação de IPs, ações que provoquem ataques DOS contra qualquer servidor, etc.
37. Você é o único responsável por assegurar que todos os programas e scripts instalados ou utilizados nos Serviços são seguros e que as permissões de diretórios e arquivos estão corretamente configuradas. Recomendamos a você estabelecer as permissões em todos os diretórios e arquivos para serem o mais restritivas possível. Você é o único responsável por quaisquer ações e atividades durante a utilização Serviços, incluindo qualquer ação que comprometa as credenciais de autenticação.
38. Você concorda em manter permanentemente todas as suas credenciais de login protegidas. Reservamo-nos o direito de efetuar auditorias para estabelecer o nível de segurança das credenciais de autenticação. Se determinarmos que suas credenciais de autenticação foram comprometidas (por exemplo, foram de força bruta, pirateadas roubadas, etc.) e estão sendo usadas ou foram utilizadas ara fazer upload, manter, executar conteúdo inaceitável, materiais de dados ou websites.

G) Política de Garantia de Reembolso para Alojamento Compartilhado

1. Se deixar de necessitar de um Serviço que tenha adquirido ou se estiver insatisfeito com seu desempenho, poderá cancelar o serviço a qualquer momento na sua Área do Cliente.
2. A Nossa Política de Reembolso abrange: pedidos iniciais e de renovação dos serviços de alojamento compartilhado e dos serviços de revenda de alojamento.
3. VPS, Servidores de nuvem, taxas de licenciamento de software, domínios, suporte pago e serviços feitos para as suas necessidades: NÃO estão cobertos pela Política de Garantia de Reembolso.
4. Iremos emitir um reembolso total das taxas pré-pagas, caso o cancelamento seja solicitado dentro de 30 dias a partir da data em que um Serviço for ativado, ou da data em que recebermos o pagamento da renovação, desde que o Termo de renovação não tenha começado.
5. Se o cancelamento for pedido no prazo de 30 dias a partir da data em que recebemos o pagamento da renovação e se o Termo de renovação já tiver começado, iremos reembolsar a renovação paga integralmente menos o uso proporcional em dias.
6. Os reembolsos são processados no prazo de dez (10) dias úteis após o cancelamento de um Serviço.

H) Limitação de Responsabilidade

1. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou danos decorrentes da sua falha em manter a segurança da sua conta e senha.
2. Não iremos ser responsabilizados caso a utilização dos Serviços viole qualquer lei ou regulamento.
3. Não iremos facultar qualquer assessoria jurídica referente à conformidade de conteúdo e materiais enviados ou transmitidos através dos nossos Serviços. Você será considerado o único responsável por verificar se seu conteúdo e materiais estão em conformidade com qualquer lei aplicável, incluindo leis em jurisdições onde seu conteúdo e/ou materiais sejam enviados, hospedados ou acedidos.
4. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou danos que decorram das nossas medidas contra ações que provoquem dano na nossa parte, em outros clientes ou terceiros.
5. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e sem afetar seus direitos como Consumidor, você concorda que, em qualquer circunstância, inclusive negligência, nos responsabilizará, nossos responsáveis, diretores, funcionários, licenciadores, agentes, subcontratantes e/ou provedores de serviços de terceiros responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos de qualquer natureza e tipo sofridos pelo Cliente de terceiros, incluindo, mas não limitado a, danos por perda de lucros, redução de custos, receita, negócios, dados ou utilização, ou qualquer outra perda pecuniária que pode decorrer de: atrasos, mau funcionamento, suspensão e qualquer outra interrupção na prestação de (Serviço(s) provocadas por eventos fora do nosso controle razoável (por exemplo: força maior, conduta/atos de terceiros, incluindo quaisquer licenciadores e fornecedores, erros e avarias das máquinas, software e outros equipamentos, quer sejam nossa propriedade ou propriedade de nossos licenciantes/fornecedores, atos e/ou omissões cometidos pelos Clientes e em contraste com as obrigações assumidas de acordo com este TdS); perda de dados provocada por uma falha de hardware ou software; qualquer informação, dados, conteúdo em ou acedidos através de Serviços; qualquer ação, informações ou instruções facultadas como parte de nossos serviços de apoio técnico; seu uso do(s) Serviço(s).
6. Você concorda que as limitações supracitadas se aplicam com base na garantia, contrato ou ato ilícito ou qualquer outra teoria legal e são aplicados mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de ocorrência desses danos.
7. Em qualquer circunstância, seremos responsáveis perante você em relação a todas e quaisquer violações, reclamações ou reivindicações de responsabilidade de acordos com os TdS ou qualquer outro contrato ou documento por um valor superior às taxas pagas efetivamente por você a nós pelo(s) respetivo(s) Serviço(s) durante o período de doze meses que antecede uma reivindicação que originou essa responsabilidade.
8. Algumas jurisdições não possibilitam a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais. Nessas jurisdições, você concorda que a nossa responsabilidade será limitada até ao limite permitido por lei e os seus direitos como Consumidor não serão afetados.

I) Direitos de Propriedade Intelectual

1. Exceto se tiver o nosso consentimento prévio por escrito, você reconhece e concorda em não alterar, copiar, reproduzir, descarregar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, publicar, transmitir, criar obras derivadas, ou armazenar: quaisquer marcas registradas , nomes de produtos, serviços, software, script, código-fonte, conteúdo, fotos, gráficos, vídeos no nosso site, logotipos ou slogans por nós utilizados.
2. Você tem liberdade para mencionar ou nos linkar:
   Alojado por <a href="https://br.quantumhosting.cloud">br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽</a>

J) Resolução de Disputas, Jurisdição, Escolha da Lei

1. Em qualquer caso de disputa, controvérsia ou reclamação que decorra ou esteja relacionada a esse Contrato, deve usar o esforço razoável para resolver essas disputas ou diferenças. Para isso, consultaremos e negociaremos com o objetivo de alcançar uma solução satisfatória para cada Parte.
2. Esse acordo para arbitrar disputas inclui todas as reclamações decorrentes de ou relacionadas com qualquer vertente desses Termos, seja com base em contrato, ato ilícito, estatuto, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria legal e, independentemente de uma reclamação surgir durante ou após o término desses Termos.
3. O curso de ação depende da sua localização:
4. SE você é consumidor (indivíduo particular):
       - na UE ou EEE (incluindo o Reino Unido): qualquer disputa pode ser apresentada no ODR (Resolução de Disputa Online) da Comissão da UE. Ou você pode usar diretamente Click2Resolve da Promediate (UK) Ltd (£5 mais IVA por disputa, até a um montante reclamado de £250).
       - fora do EE: qualquer disputa deve passar pela Click2Resolve da Promediate (UK) Ltd (£5 mais IVA por disputa, até a um montante reclamado de £250).
6. SE você é uma empresa: qualquer disputa deve passar pelo Serviço de Resolução de Disputas Comerciais entre Empresas da Promediate (UK) Ltd que custa £25 mais IVA para configurar, depois £50 mais IVA por hora depois de a mediação ser iniciada.
7. Em todos os casos: os litígios e questões relativas à construção, interpretação e execução desses TdS obedecerão às leis e tribunais da Irlanda do Norte, Reino Unido.