Última atualização: 24-AGO-2026

Os seguintes Termos de Serviço (“TdS”, “Termos” ou “Acordo”) aplicam-se ao seu uso do nosso site e de todos os Serviços, recursos e/ou conteúdos fornecidos por br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽ (“br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽”, “nós” ou “nosso”). “br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽” é o nome comercial da QUANTUM HOSTING LLC, com endereço registrado: 30 N GOULD ST
STE R
SHERIDAN, WY 82801
USA; e número da empresa: 2026-001990045. Ao adquirir um ou mais Serviços anunciados por nós, você declara que leu, entendeu e concorda em cumprir estes TdS. A versão mais recente dos nossos TdS está sempre disponível no nosso site. “Cliente” refere-se a qualquer pessoa física ou entidade que adquira ou utilize nossos Serviços. É essencial que você leia estes TdS antes de adquirir qualquer Serviço.

A) Termos da Conta

1. Você deve ter 18 anos ou mais, ou pelo menos a idade da maioridade na jurisdição onde reside ou a partir da qual utiliza este Serviço.
2. Para acessar e utilizar os Serviços, você deve registrar uma conta (“Conta”) fornecendo seu nome completo legal, endereço atual, número de telefone, um endereço de e-mail válido e qualquer outra informação indicada como necessária.
3. Poderemos rejeitar sua solicitação de uma Conta, ou cancelar uma Conta ou Serviço existente, por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério. Nesse caso, você receberá um aviso de sete (7) dias.
4. Você reconhece que seu endereço de e-mail será o principal método de comunicação.
5. Você é responsável por manter sua senha segura.
6. Você é responsável por todas as atividades e conteúdos, como fotos, imagens, vídeos, gráficos, conteúdo escrito, arquivos de áudio, código, informações ou dados enviados, coletados, gerados, armazenados, exibidos, distribuídos, transmitidos ou expostos em ou em conexão com sua Conta (“Materiais”).
7. Você nos concede o direito de acessar seus dados para qualquer suporte ou otimização.
8. Atuamos como um Agente e, como tal, você reconhece que os Serviços podem ser prestados e faturados por terceiros.
9. Você reconhece ter lido os TdS na íntegra.

B) Ativação da Conta

1. A pessoa que se registra no Serviço será a parte contratante (“Proprietário da Conta”) para os fins dos nossos Termos de Serviço e será a pessoa autorizada a utilizar qualquer conta correspondente que possamos fornecer ao Proprietário da Conta em conexão com o Serviço.
2. Se você está se registrando no Serviço em nome do seu empregador, seu empregador será o Proprietário da Conta. Se você está se registrando no Serviço em nome do seu empregador, então você declara e garante que tem autoridade para vincular seu empregador aos nossos Termos de Serviço.
3. Após a conclusão do registro no Serviço, uma conta será criada usando seu endereço de e-mail.
4. Dependendo do seu método de pagamento: um perfil de Pagamentos Recorrentes também pode ser criado.

C) Suas Obrigações

1. A pessoa que se inscreve no Serviço será a parte contratante (“Proprietário da Conta”) para os fins dos nossos Termos de Serviço. Ao usar qualquer serviço anunciado por nós e suas afiliadas, você concorda que:
2. Você reconhece que o PayPal Express Checkout e/ou qualquer outro Processador de Pagamentos será(ão) seu(s) gateway(s) de pagamento padrão e que é de sua total responsabilidade como Proprietário da Conta atualizar suas informações de pagamento;
3. Você não violará qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável, incluindo, mas não se limitando a, regulamentos, portarias, regras ou quaisquer exigências de quaisquer autoridades/órgãos reguladores nacionais ou locais aplicáveis;
4. Você tratará nossa equipe com respeito;

D) Nossas Obrigações

1. Trabalhamos para fornecer a você o melhor suporte para sua máxima satisfação.
2. Trataremos você de forma educada, profissional e com justiça.
3. Realizamos backups regulares dos nossos servidores da melhor forma possível.
4. Sempre migraremos seus dados completamente (incluindo e-mails).
5. Não retemos seus dados após o encerramento, exceto quando exigido pela lei aplicável ou por registradores de terceiros.
6. Poderemos suspender o acesso a uma conta comprometida (incluindo, mas não se limitando a, Conta do Cliente, serviço de hospedagem, contas de usuário, website, serviço FTP, serviço de e-mail), no entanto, sempre notificaremos você caso essas ações sejam tomadas contra sua conta de hospedagem.
7. Sempre notificaremos você se acessarmos seus dados.
8. Nosso suporte inclui (em alguns casos) examinar a camada de software (código) e pode exigir trabalho extra faturável.
9. Sempre forneceremos um orçamento se um trabalho extra faturável for necessário, e não prosseguiremos sem o seu consentimento.
10. Definiremos o desempenho que você pode esperar de nós no Acordo de Nível de Serviço: que você pode consultar antes de adquirir um Serviço; e ofereceremos uma compensação se não puder ser cumprido (veja o Acordo de Nível de Serviço abaixo).
11. Notificaremos você se estiver usando muitos recursos e precisar mudar para um serviço diferente.
12. Notificaremos você se alterarmos nossos TdS.
13. Manteremos as versões anteriores dos TdS com as quais você concordou.

E) Acordo de Nível de Serviço para Hospedagem Compartilhada

1. Até o limite máximo aplicável de acordo com a lei nacional e sem afetar quaisquer direitos irrenunciáveis que Você possa ter sob a lei aplicável, este Acordo de Nível de Serviço (“NdS”) é seu único e exclusivo recurso para tempo de inatividade, ou qualquer falha de rede, software ou Nuvem.
2. Garantimos um tempo de atividade de rede de 99% anualmente para o primeiro nível.
3. Garantimos um tempo de atividade de rede de 99,9% anualmente para o segundo e terceiro níveis.
4. Se ficarmos abaixo do tempo de atividade de rede garantido, compensaremos você da seguinte forma:
5. Um mês adicional de hospedagem gratuita para cada 1% de tempo de atividade perdido abaixo do nível de tempo de atividade.
6. Você pode contatar nossa equipe de atendimento ao cliente se acreditar que um evento NdS ocorreu. A compensação é limitada à duração do seu Termo atual, mas não pode exceder doze meses.
7. Os seguintes eventos não contam para o nosso cálculo do tempo de atividade:
8. Manutenção programada;
9. Tempo de inatividade causado por alterações no DNS e/ou endereço IP para as quais você foi notificado, mas não conseguiu definir sua configuração;
10. Ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS), ataques de hackers e outros eventos semelhantes;
11. Tempo de inatividade causado por você, pela sua própria configuração ou aplicativos de terceiros que você usa;
12. Tempo de inatividade causado quando você atinge a alocação máxima de recursos para o seu plano;
13. Tempo de inatividade causado por sua violação destes TdS ou de qualquer outra política anunciada em nosso site;
14. Tempo de inatividade durante o upgrade/downgrade das instâncias da Nuvem;
15. Tempo de inatividade durante o processamento de seu(s) pedido(s) de suporte técnico;
16. Motivos de força maior ou qualquer evento além do nosso controle.
17. Nosso cálculo de disponibilidade de rede tem por base nossos registros internos. Não aceitaremos relatórios de terceiros como prova de que você tem direito a uma compensação de acordo com este NdS.

F) Atividades, Mecanismo e Restrições de Conteúdo para Hospedagem Compartilhada

1. Você não usará um mecanismo Magento em qualquer servidor de Hospedagem Compartilhada;
2. Você não transmitirá qualquer e-mail comercial ou em massa não solicitado;
3. Você não participará de quaisquer atividades de envio de spam ou Mail Bombing;
4. Todas as suas mensagens de e-mail enviadas que contenham publicidade incluirão uma opção de cancelamento automático;
5. Você não fará qualquer comunicação inadequada para qualquer Grupo de Notícias, Lista de Discussão, Serviço de Bate-Papo ou outro Fórum da Internet;
6. Você não fará, tentará ou permitirá qualquer acesso não autorizado ao(s) nosso(s) site(s) e/ou site(s) de terceiros, servidor(es) ou contas e/ou serviços de hospedagem;
7. Você não permitirá a execução remota de código de software malicioso;
8. Você não provocará ataques de negação de serviço, análises de portas ou outros procedimentos perigosos e invasivos contra os servidores e instalações de br.quantumhosting.cloud ou servidores e instalações de outros hosts de rede ou usuários da Internet;
9. Você não falsificará a assinatura ou outro elemento identificador ou código de qualquer outra pessoa, ou participará de qualquer atividade (incluindo "spoofing") para tentar enganar outras pessoas em relação à verdadeira identidade do Usuário (excluindo o uso de reencaminhadores anônimos ou nicknames da Internet);
10. Você não exibirá, armazenará, distribuirá nem disponibilizará de outra forma qualquer conteúdo ou material para o qual você não tem autorização, seja porque proibido por lei, contrato ou outro motivo. Isso inclui, mas não se limita a músicas, vídeos, fotos, designs, arquivos, software protegido por direitos autorais, informações confidenciais protegidas ou identificáveis pessoalmente, segredos comerciais, etc.;
11. Você poderá hospedar websites relacionados a atividades de alto risco, em que a interrupção ou mau funcionamento dos Serviços possa provocar consequências sérias, incluindo, mas não se limitando a, danos pessoais, morte, danos ambientais, etc., apenas após o recebimento do nosso consentimento explícito. Para esses sites, você deve receber a nossa confirmação de que pode utilizar os Serviços antes de completar o seu pedido. Exemplos de atividades de alto risco incluem, mas não se limitam a instalações nucleares, controle de tráfego aéreo, suporte de vida e saúde, etc.
12. Você não se passará por qualquer outra pessoa ou entidade;
13. Você não prejudicará nem tentará prejudicar menores de idade de qualquer maneira;
14. Você não hospedará nem operará um serviço de transmissão de áudio e/ou vídeo;
15. Você não hospedará websites que façam uso de cryptopools/contenham scripts de mineração, promovam esquemas de criação de dinheiro através de criptomoeda, que sejam sites de troca de criptomoeda e airdrop de criptomoeda;
16. Você não hospedará qualquer website, conteúdo, links ou anúncios de websites que:
17. infrinjam qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outros direitos de propriedade de qualquer parte;
18. professem ódio por um grupo social, étnico, religioso ou outro em particular;
19. contenham vírus, cavalos de troia, worms, bombas-relógio, ransomware, spyware, adware, scareware, arquivos corrompidos ou qualquer outro software malicioso ou programas que possam interromper, limitar a funcionalidade ou destruir qualquer software, hardware ou equipamento;
20. contenham Software Ilegal ou de Hacking/Phreaking (Warez);
21. contenham qualquer software protegido por direitos autorais e não esteja disponível gratuitamente para distribuição sem custo (isso inclui, mas não se limita a ROMs, emuladores de ROM e arquivos MP3);
22. contenham qualquer tipo de servidor proxy ou outros programas de retransmissão de tráfego;
23. promovam Esquemas de Criação de Dinheiro, Marketing Multinível ou atividades semelhantes;
24. contenham rastreadores de Torrent, Portais de Torrent ou software similar;
25. sejam usados para operar e contenham sistemas de rede peer-to-peer e sistemas de compartilhamento de arquivos;
26. tenham conteúdo adulto, pornográfico, obsceno, assediando de forma ilegal ou que esteja relacionado com abuso infantil ou merchandising relacionado a sexo;
27. contenham dados pessoais, informações privadas, imagens, fotos, vídeos e qualquer outra informação ou material de identificação de terceiros, incluindo crianças sem o consentimento delas (ou o consentimento de um dos pais no caso de um menor);
28. anunciem, incentivem ou forneçam qualquer tipo de suporte ao uso e/ou venda de drogas e quaisquer substâncias relacionadas sem a permissão do governo ou de outra autoridade;
29. contenham quaisquer dados, materiais ilegais, abusivos, ameaçadores, ofensivos ou difamatórios;
30. contenham notícias falsas, informações enganosas, inverídicas ou imprecisas;
31. promovam, incentivem ou forneçam qualquer tipo de suporte à violência e ao terrorismo.
32. Exemplos de conteúdo, dados, materiais e sites inaceitáveis em todos os servidores incluem, mas não se limitam a:
33. Bots de IRC, Scripts de Proxy, Warez, imagem, despejo de arquivos, mirror ou serviços de anúncios com banner (semelhantes a rapidshare, photobucket ou rotação de anúncios através de banners comerciais), topsites, transmissão de áudio comercial, Escrow, Programas de Interesse de Alto Rendimento (HYIP) ou sites relacionados, sites de investimento, venda de quaisquer substâncias controladas sem oferecer comprovação antecipada de licença(s) apropriada(s), sites AutoSurf, Debêntures Bancárias, Programas de Negociação de Debêntures Bancárias, Programas Prime Banks, muds/rpgs, sites de ódio, sites/arquivos/programas focados em hacking, ou sites que promovam atividades ilegais, Scanners de IP, Programas de Força Bruta, Bombardeios por E-mail e Scripts de Spam.
34. Sites de fóruns e/ou quaisquer outros sites que distribuam ou vinculem conteúdo de warez também são estritamente proibidos.
35. Qualquer material que, segundo a nossa opinião razoável, seja obsceno ou ameaçador, é estritamente proibido e será removido de nossos servidores.
36. Você também concorda em não participar ou instigar ações que provoquem danos a br.quantumhosting.cloud, outros Clientes de br.quantumhosting.cloud ou quaisquer terceiros. Essas ações incluem, mas não estão limitadas a ações que resultam na inclusão na lista negra de quaisquer IPs de br.quantumhosting.cloud por qualquer base de dados de spam online ou de reputação de IPs, ações que provoquem ataques DOS contra qualquer servidor, etc.
37. Você é o único responsável por assegurar que todos os programas e scripts instalados ou utilizados nos Serviços são seguros e que as permissões de diretórios e arquivos estão corretamente configuradas. Recomendamos que você estabeleça as permissões em todos os diretórios e arquivos para serem o mais restritivas possível. Você é o único responsável por quaisquer ações e atividades durante a utilização dos Serviços, incluindo qualquer comprometimento das credenciais de login.
38. Você concorda em manter permanentemente todas as suas credenciais de login protegidas. Reservamo-nos o direito de efetuar auditorias para estabelecer o nível de segurança das credenciais de login. No caso de determinarmos que suas credenciais de login foram comprometidas (por exemplo, foram forçadas, sequestradas, roubadas, etc.) e estão sendo usadas ou foram usadas para fazer upload, manter ou executar conteúdo inaceitável, materiais de dados ou websites.

G) Política de Garantia de Devolução do Dinheiro para Hospedagem Compartilhada

1. Se você não precisar mais de um Serviço que tenha adquirido ou se estiver insatisfeito com seu desempenho, poderá cancelar o serviço a qualquer momento na sua Área do Cliente.
2. Nossa Política de Garantia de Devolução do Dinheiro abrange: pedidos iniciais e de renovação dos Serviços de Hospedagem Compartilhada e dos Serviços de Hospedagem de Revenda.
3. VPS, Servidores em Nuvem, taxas de licenciamento de software, domínios, suporte pago e Serviços feitos sob medida para você: NÃO estão cobertos pela Política de Garantia de Devolução do Dinheiro.
4. Emitiremos um reembolso total das taxas pré-pagas, caso o cancelamento seja solicitado dentro de 30 dias a partir da data em que um Serviço for ativado, ou da data em que recebermos o pagamento da renovação, desde que o Termo de renovação não tenha começado.
5. Se o cancelamento for solicitado no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos o pagamento da renovação e o Termo de renovação já tiver começado, reembolsaremos a renovação paga integralmente menos o uso proporcional em dias.
6. Os reembolsos são processados no prazo de dez (10) dias úteis após o cancelamento de um Serviço.

H) Limitação de Responsabilidade

1. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em manter a segurança da sua Conta e senha.
2. Não seremos responsabilizados caso a utilização dos Serviços viole qualquer lei ou regulamento.
3. Não forneceremos qualquer assessoria jurídica referente à conformidade de conteúdo e materiais enviados ou transmitidos através dos nossos Serviços. Você será considerado o único responsável por verificar se seu conteúdo e materiais estão em conformidade com qualquer lei aplicável, incluindo leis em jurisdições onde seu conteúdo e/ou materiais sejam enviados, hospedados ou acessados.
4. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que decorra das nossas medidas contra ações que provoquem dano a nós, a outros Clientes ou a quaisquer terceiros.
5. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e sem afetar quaisquer direitos irrenunciáveis que Você possa ter sob a lei aplicável, você concorda que, em nenhuma circunstância, inclusive negligência, nos responsabilizará, nossos executivos, diretores, funcionários, licenciadores, agentes, subcontratados e/ou provedores de serviços de terceiros por quaisquer danos diretos ou indiretos de qualquer natureza e tipo sofridos por qualquer terceiro, incluindo, mas não limitado a, danos por perda de lucros, economia de custos, receita, negócios, dados ou uso, ou qualquer outra perda pecuniária que possa decorrer de: atrasos, mau funcionamento, suspensão e qualquer outra interrupção na prestação do(s) Serviço(s) provocadas por eventos fora do nosso controle razoável (por exemplo: força maior, conduta/atos de terceiros, incluindo quaisquer licenciadores e fornecedores, falhas e avarias das máquinas, software e outros equipamentos, quer sejam de nossa propriedade ou de nossos licenciadores/fornecedores; atos e/ou omissões cometidos pelos Clientes e em contraste com as obrigações assumidas de acordo com estes TdS); perda de dados provocada por uma falha de hardware ou software; qualquer informação, dados, conteúdo em ou acessados através dos Serviços; qualquer ação, informação ou instrução fornecida como parte de nossos Serviços de suporte técnico; seu uso do(s) Serviço(s).
6. Você concorda que as limitações supracitadas se aplicam com base na garantia, contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal e são aplicadas mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de ocorrência desses danos.
7. Em nenhuma circunstância, seremos responsáveis perante você no agregado em relação a todas e quaisquer violações, inadimplências ou reclamações de responsabilidade de acordo com estes TdS ou qualquer outro contrato ou documento por um valor superior às taxas pagas efetivamente por você a nós pelo(s) respectivo(s) Serviço(s) durante o período de doze meses que antecede uma reclamação que originou essa responsabilidade.
8. Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais. Você concorda que, nessas jurisdições, nossa responsabilidade será limitada até o limite permitido por lei e quaisquer direitos irrenunciáveis que Você possa ter sob a lei aplicável não serão afetados.

I) Direitos de Propriedade Intelectual

1. Exceto com o nosso consentimento prévio e expresso por escrito, você reconhece e concorda em não alterar, copiar, reproduzir, baixar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, publicar, transmitir, criar obras derivadas ou armazenar: quaisquer marcas registradas, nomes de produtos, serviços, software, script, código-fonte, conteúdo, fotos, gráficos, vídeos no nosso site, logotipos ou slogans por nós utilizados.
2. Você tem liberdade para nos mencionar ou criar um link de volta para nós:
   Hospedado por <a href="https://br.quantumhosting.cloud">br.QuantumHosting.cloud - Quantum Hosting Brasil ⚽</a>

J) Resolução de Disputas, Jurisdição, Escolha da Lei

1. Em caso de qualquer controvérsia, divergência ou reclamação decorrente da validade, interpretação, cumprimento ou rescisão destes Termos e Condições, as partes comprometem-se a buscar previamente uma solução amigável e consensual antes de iniciar qualquer ação judicial.
2. Caso as partes não cheguem a um acordo amigável direto no prazo de 30 (trinta) dias a contar do recebimento de notificação escrita, a disputa poderá ser submetida a procedimento de mediação e conciliação online por meio da plataforma Arbitralis, acessível em www.arbitralis.com.br.
3. Esta cláusula aplica-se integralmente tanto a pessoas jurídicas e profissionais (B2B) quanto a pessoas físicas e consumidores finais (B2C). O procedimento será conduzido de forma confidencial, 100% por meios digitais e no idioma português.
4. Restando infrutífera a tentativa de mediação, o litígio poderá ser submetido aos tribunais competentes.